账号登录与验证码问题集中答疑
围绕验证码接收、密码强度、换设备验证三个高频问题逐条演示,开播前 10 分钟可在本页预约提醒。
下面按实际操作顺序排列。多数人会在第三步和第四步停留久一些,主要是密码强度与验证码时效两件事,提前了解可以少走一次回头路。
在首页顶部导航右侧,或者页脚快捷入口里,都能点到账号相关页面。两个位置进入的是同一个页面,不需要在多个地址之间来回切换。
注册只需要一个常用联系方式。填写时注意号码前不要带入空格、横线或多余符号,邮箱则要确认拼写正确,尤其是结尾部分。
密码建议控制在 8 到 20 位,同时包含字母与数字。不要直接使用生日、连续数字,也不要把其他网站的密码原样搬过来。
提交资料后,系统会向绑定的手机或邮箱下发一组验证码。把收到的数字填进对应输入框,确认后即可进入下一步。
资料通过后回到登录页,用刚设置的账号和密码登录。自己常用的设备可以勾选保持登录状态,下次打开就不用重复输入。
密码想不起来的时候,在登录页选择找回,用绑定的手机号或邮箱接收验证码,验证通过后设置一组新的密码即可继续使用。
登录本身不复杂,多数停顿来自验证码和浏览器状态。下面三条覆盖了大部分场景,按顺序排查通常就能继续下去。
先确认号码或邮箱填写无误,再检查手机通知拦截与邮箱垃圾箱。等待 60 秒后重新获取,仍然收不到可以改用另一种绑定方式。
常见于无痕浏览模式,或浏览器定期清理了站点数据。改用普通窗口登录,或者把本站加入清理白名单,状态就能保留下来。
在新手机或新电脑上首次登录,多一次验证属于正常流程。完成后该设备会被记住,之后再登录通常不需要重复操作。
同一套账号在手机、电脑、平板上都能使用。区别主要在登录状态的保留方式和安全退出上,下面分开说明。
建议使用系统自带浏览器或主流浏览器的最新版本。登录后尽量不要用清理工具一键删除本站的浏览数据,否则需要重新验证。
个人电脑上让浏览器记住本站密码可以省去反复输入。公司或共用电脑建议不勾选保持登录,离开座位前手动退出账号。
同一账号可以在多台设备登录,不会互相顶掉。如果看到并非本人操作的设备记录,先修改密码,再重新登录一次。
注册与登录相关的规则如有变化,会在这里按时间顺序列出,方便回头核对。
下面六条是访客问得最多的内容。点开问题即可看到处理办法,同一时间只会展开一条。